报告
社会化办医下的智慧医院体系构建研究
摘要
随着国家“健康中国2030”战略的推进，针对社会化办医存在的相对数量多、品牌影响力有待提升、服务能力低下、专业人才匮乏等问题，国家出台多项政策加以扶持，但效果仍不显著。面对产业链外的房地产、保险、互联网等抑或产业链内的医药、医械等跨界者的挑战，针对医院设立运营固有的重资产、高投入、回报期长的特点，本报告通过全面分析“互联网+医疗”“大健康+医疗”的新机遇，深入思考如何借助“互联网+医院”的契机，实现轻资产化的线上线下融合运营，构建大健康医疗生态，提出未来智慧医院体系构建的关键举措，使之成为社会化办医破局发展的新理念、新方法和新常态。
作者
程中 ，德勤咨询公司智慧运营领导合伙人，主要研究方向为大型医院数字化转型和人工智能。
张森 ，德勤咨询公司智慧运营合伙人，主要研究方向为未来医院数字化转型。
Cheng Zhong
Zhang Sen
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报告目录
- 前言
-
一 社会化办医的新特征、新趋势、新挑战
- （一）社会化办医呈现的特征及趋势
- 1.医疗服务场景日趋多元，全面覆盖患者全病程各阶段的需求
- 2.探索跨界医疗的多元化深度合作，形成大健康医疗生态圈
- 3.社会化办医集团化发展，整合优势医疗资源，形成联合运营网络
- 4.以患者为中心提供优质、精准服务，全面提升患者个性化体验
- 5.以数字化手段全面支撑变革，实现生态内互联互通
- （二）社会化办医面临的新挑战
- 1.规模较小，医疗服务能力仍待提高
- 2.患者信任缺失
- 3.人才劣势影响医疗水平
- 4.信息孤岛问题
- （一）社会化办医呈现的特征及趋势
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二 智慧医院的定位与发展
- （一）智慧医院的定位与发展
- （二）社会化办医建设智慧医院的必要性
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三 社会化办医发展的关键举措
- （一）聚焦医疗的本质，为患者提供优质的医疗服务
- （二）建立线上线下融合（OMO）的智慧服务模式
- （三）集团化发展，打造大健康平台
- （四）医险结合，鼓励医疗支付方开展多元化合作的创新探索
报告图片/图表
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