报告

北京入境游客消费行为分析

摘要

2012年以来北京入境旅游市场出现了下行的趋势,入境旅游人数和旅游外汇收入在旅游总人数和旅游总收入中的比重持续降低。提升北京旅游的国际竞争力和国际化水平,吸引越来越多的入境游客进入北京,已成为北京旅游业发展的当务之急。对近年来北京入境旅游市场现状和境外宣传推广情况的分析,了解北京主要入境外国客源国游客的消费行为、决策模式以及旅游体验等,这些重要的调研结果对于提升北京境外宣传推广效果、提出一系列有针对性的措施和建议,为北京进一步巩固和拓展入境旅游市场具有重要的意义。

作者

孙梦阳 ,北京联合大学旅游学院旅游消费者研究院执行院长、教授,国家高级营销师,北京联合大学“双师素质”教师,主要研究方向为旅游目的地营销、游客行为分析以及旅游服务贸易等。主持完成国家社科基金项目和国家科技支撑计划子课题,参与国家自然科学基金项目、科技部科技支撑项目、北京市哲社办和原国家旅游局项目等30余项,以及企业委托项目10余项。在《旅游学刊》《江西财经大学学报》等期刊以及国内外会议上发表学术论文30余篇,独立撰写专著2部,参与撰写专著4部、教材3部。
赵晓燕
廉月娟
王玮

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  • 2012年1~12月来华旅游入境人数(按入境方式分),国家旅游局网站,http://www.cnta.gov.cn/html/rjy/index.html。
  • 入境旅游者情况,北京旅游委网站,http://www.bjta.gov.cn/xxgk/tjxx/index.htm。

北京入境游客消费行为分析

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报告目录

  • 一 北京入境旅游市场现状分析
  • 二 北京入境游客消费行为调研概述
    1. (一)入境游客调研的样本特征
    2. (二)调查问卷的信度和效度检验
  • 三 北京入境游客旅游行为及决策模式分析
    1. (一)旅游行为模式分析
    2. (二)旅游决策分析
    3. (三)消费决策分析
  • 四 北京入境游客对北京旅游推广的评价
  • 五 北京入境游客的旅游体验及服务满意度的评价
  • 六 结论

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