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微信公众号在热点舆情事件中的社会责任评价
摘要
本文选取了2022年初的两个热点舆情事件“丰县生育八孩女子事件”“北京冬奥会”作为背景,分别在相应的语境中考察了总计17个微信公众号的社会责任表现。数据分析发现,在展示人类文明与成就的北京冬奥会报道中,各微信公众号释放出极大的创作热情,积极回应用户的信息渴求和互动愿望,尤其是在文化教育和价值引导上的整体表现十分突出。在丰县事件中,政务公众号可以做到第一时间及时、主动地引导舆论,新闻媒体的公众号利用自身的专业资源优势,从多个角度提供对事件的理性分析,在推动正面舆论的形成中发挥了重要的作用。
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章节目录
- 一 微信公众号舆情传播研究现状
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二 评价对象和案例的选取
- (一)评价对象及数据抓取说明
- (二)热点舆情案例简况
- 三 热点舆情事件中微信公众号社会责任整体评价
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四 热点舆情事件中微信公众号各级社会责任指标评价
- (一)信息生产:积极展现成就,及时回应问题
- 1.“北京冬奥会”激发信息产能释放
- 2.“丰县事件”涉事媒体第一时间回应
- (二)价值引导:借赛事塑共识,解疑惑行监督
- 1.借冬奥赛事报道强力塑造国家共识
- 2.“丰县事件”中专业媒体主导舆论监督
- (三)文化教育:传统文化与专业深度融入报道
- 1.以“北京冬奥会”传递中国传统文化
- 2.借“丰县事件”开展全民普法教育
- (四)协调沟通:流量优势与统一发布强化沟通效能
- 1.中央主流媒体形成“北京冬奥会”报道流量主力
- 2.新闻发布统一机制强化“丰县事件”沟通效能
- (一)信息生产:积极展现成就,及时回应问题
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五 结论与展望
- (一)微信公众号平台中主流媒体的“四力”效应开始显现
- (二)融媒体作品逐渐成为微信公众号平台舆论引导的重要手段
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