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2022~2023年中国旅游安全形势分析与展望
摘要
旅游安全是旅游业的生命线,对旅游业高质量发展至关重要。整体来看,2022年中国旅游安全问题依旧复杂多变,旅游行业安全形势呈现旅游餐饮业获阶段性恢复、旅游住宿业持续承压、旅行社安全问题季节性明显、旅游购物安全形势平稳等特征;旅游安全事件形势呈现涉旅自然灾害安全事件数量和死亡人数均有所下降、涉旅公共卫生安全形势整体向好、涉旅社会安全事件形势平稳、涉旅事故灾难形势严峻等特征。展望2023年,人员因素、环境因素、设施设备因素、管理因素仍会对中国旅游安全提出严峻挑战,未来将呈现出境旅游安全管理成为重点、数字化赋能旅游安全预警与风险防范、新媒体精准应用于旅游安全管理场景、高空项目和“网红”景点成为旅游安全事件高发地等旅游安全态势。
作者
旅游安全蓝皮书编委会
郑向敏 ,华侨大学旅游安全研究院院长、教授、博士生导师,中国旅游研究院旅游安全研究基地主任、首席教授,中国旅游协会教育分会副会长、教育部MTA教学指导委员会委员、全国旅游星级饭店评定委员会国家级星评员、原国家旅游局《旅游安全管理暂行办法》修订专家组组长。长期从事旅游安全与风险领域的研究工作,主持旅游安全领域的国家级、省部级科研项目10余项,出版国内首部旅游安全领域的专著《旅游安全学》,近期主要关注旅游安全评价、旅游职业安全、岛屿旅游安全等研究。
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章节目录
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一 2022年中国旅游安全形势回顾
- (一)旅游安全总体形势
- (二)旅游行业安全形势
- 1.旅游餐饮业获阶段性恢复,安全形势整体趋好
- 2.旅游住宿业持续承压,非常规因素不断涌现
- 3.旅行社安全问题季节性明显,类型和区域分布特征复杂
- 4.旅游购物安全事件减少,旅游购物安全形势平稳
- 5.旅游景区安全影响因素复杂,安全问题迎来新挑战
- 6.旅游交通安全形势平稳,事故诱因呈现复杂性
- (三)旅游安全事件形势
- 1.涉旅自然灾害安全事件数量和死亡人数均有所下降
- 2.涉旅公共卫生安全形势复杂,但整体呈现向好趋势
- 3.涉旅社会安全事件形势平稳,但安全治理与防控难度较大
- 4.涉旅事故灾难形势严峻,死亡或失踪人数增加
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二 2022年中国旅游安全管理状况回顾
- (一)重视旅游安全预防
- 1.强化旅游景区安全预防与风险防范
- 2.强化游客安全教育,增强游客安全意识
- 3.加强旅游责任主体信用管理,提前化解旅游风险
- (二)加强旅游安全预警,构建多层次、立体化的旅游安全预警体系
- (三)落实旅游安全监管
- 1.多部门、多主体共同构建旅游市场秩序综合监管体系
- 2.加强旅游餐饮监管,创新数字化监管手段
- 3.强化旅游景区安全生产监管
- (四)强化旅游安全治理
- 1.分阶段、分步骤有序推进旅游市场整治与优化
- 2.规范旅游市场经营,营造良好市场环境
- 3.加快旅游应急救援体系建设
- (一)重视旅游安全预防
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三 2023年中国旅游安全形势展望
- (一)2023年中国旅游安全的影响因素分析
- 1.人员因素:旅游主体安全意识与认知水平将给旅游安全带来严峻挑战
- 2.环境因素:内外部环境因素仍将威胁我国旅游安全
- 3.设施设备因素:旅游设施设备仍是主要的安全隐患及风险因素
- 4.管理因素:旅游安全管理能力与制度将是重要的保障
- (二)2023年中国旅游安全形势展望
- 1.出入境旅游市场有望恢复,出境旅游安全管理将成为重点
- 2.数字化将赋能旅游安全预警与风险防范
- 3.新媒体将精准应用于旅游安全管理场景
- 4.安全意识教育将继续加强,重点关注群体安全预防
- 5.高空项目和“网红”景点将成为旅游安全事件高发地
- (一)2023年中国旅游安全的影响因素分析
- 四 结束语
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