报告

2018~2019年中国自助旅游安全形势分析与展望

摘要

近年来,自助游在成为大众出行热门选择的同时,其安全问题也受到了社会各界广泛关注。基于对2018年全国自助旅游安全事件的调查与分析发现,2018年全国自助旅游安全形势较为严峻,安全事件数量略有上升,但涉及人员数量大幅度减少,安全事件类型仍以事故灾难为主,且在时间、空间及景区类型分布上呈现一定的集中性。2019年我国自助游人数将持续增长,安全形势依旧不容乐观。通过对2018年自助旅游安全事件发展现状梳理、特点提炼与原因分析,提出如下建议:加强主体安全教育,拓宽宣传渠道;完善景区配套设施,加强设备定时检修;制定应急预案,开展安保人员培训演练;加快景区数字建设,提升智慧化保障水平;加强政府行业监管,推动第三方安保平台嵌入。

作者

曾武英 ,华侨大学旅游学院副教授,主要研究方向为旅游企业服务与管理等。
殷紫燕 ,华侨大学旅游学院博士研究生。
范满满 ,华侨大学旅游学院硕士研究生。

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2018~2019年中国自助旅游安全形势分析与展望

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报告目录

  • 一 2018年中国自助旅游安全的总体形势
  • 二 2018年中国自助旅游安全事件的特征分析
    1. (一)自助旅游安全事件分布的特征
      1. 1.时间分布
      2. 2.空间分布
      3. 3.类型分布
    2. (二)自助旅游安全事件发生的特征
      1. 1.安全事件发生的个体差异性
      2. 2.安全事件形成的非预期性
      3. 3.安全事件危害影响的扩大化
      4. 4.安全事件表现形式的多样性
  • 三 影响自助旅游安全的主要因素
    1. (一)自助旅游者行为主体因素
      1. 1.游客出游前期准备不足
      2. 2.游客安全旅游意识缺乏
      3. 3.自助旅游出游方式影响
    2. (二)自然环境因素
    3. (三)景区管理因素
      1. 1.安全监测防护不力
      2. 2.安全宣传不到位
    4. (四)政府及管理部门因素
  • 四 2019年自助旅游安全形势展望与管理建议
    1. (一)2019年自助旅游安全形势展望
      1. 1.自助旅游人数持续增长,安全问题重要性凸显
      2. 2.自助旅游中间组织发展有助于减少安全事件发生、降低伤害程度
      3. 3.大数据、云计算等互联网技术将在自助旅游安全中发挥重要作用
    2. (二)2019年自助旅游安全管理建议
      1. 1.加强主体安全教育,拓宽宣传渠道
      2. 2.完善景区配套设施,加强设备定时检修
      3. 3.制定应急预案,开展安保人员培训演练
      4. 4.加快景区数字建设,提升智慧化保障水平
      5. 5.加强政府行业监管,推动第三方安保平台嵌入

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