网红打卡地消费者口碑传播效应及对北京的启示
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作者:
吕宁
何茜
张媚月
赵旭
著
出版时间:2024年03月
关键词:
网红经济
旅游消费新业态
消费者口碑传播
茶颜悦色
出处:
北京旅游发展报告(2023)
简 介:作为新兴的旅游消费模式,网红打卡经济能够提升旅游的参与度、体验感和分享性,增强城市吸引力和影响力。北京拥有深厚的历史文化底蕴和丰富的景点资源,为其打造网红打卡旅游提供了重要基础。本文以“茶颜悦色”为案例,通过网络爬虫获取数据,利用扎根理论对网红打卡经济进行了深入探讨,揭示了消费者网络口碑传播效应,揭开了网红打卡中消费者口碑传播过程“黑箱”,探讨了网红打卡行为的关键环节,并为北京市网红打卡经济可持续发展提出了一系列对策建议,包括打造网络口碑,提升品牌吸引力;强化体验价值,培育忠诚粉丝;关注顾客反馈,动态调整改进;控制期望水平,平衡期望差距。
¥ 5.71
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