网红打卡地消费者口碑传播效应及对北京的启示
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作者：
吕宁
何茜
张媚月
赵旭
著
出版时间：2024年03月
关键词：
网红经济
旅游消费新业态
消费者口碑传播
茶颜悦色
出处：
北京旅游发展报告（2023）
简 介：作为新兴的旅游消费模式，网红打卡经济能够提升旅游的参与度、体验感和分享性，增强城市吸引力和影响力。北京拥有深厚的历史文化底蕴和丰富的景点资源，为其打造网红打卡旅游提供了重要基础。本文以“茶颜悦色”为案例，通过网络爬虫获取数据，利用扎根理论对网红打卡经济进行了深入探讨，揭示了消费者网络口碑传播效应，揭开了网红打卡中消费者口碑传播过程“黑箱”，探讨了网红打卡行为的关键环节，并为北京市网红打卡经济可持续发展提出了一系列对策建议，包括打造网络口碑，提升品牌吸引力；强化体验价值，培育忠诚粉丝；关注顾客反馈，动态调整改进；控制期望水平，平衡期望差距。
¥ 5.71
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